Aastal 2015 suutis toote nimega Znaps Kickstarteri kampaania oma rahastamiseesmärgi mugavalt ületada, kogudes selle käigus 3 000 370 Kanada dollarit. Sel ajal käsitlesime seda, nagu ka kümneid teisi tehnilisi saite, sealhulgas Cult of Mac, Gizmodo, CNET, Pocket Lint ja Engadget. Tegelikult toetasin seda ka ise.
Seadmed pidid algselt välja tulema 2015. aasta novembris, kuid ettevõte pole alates septembrist värskendusi esitanud – ükski toetaja pole teatanud oma valmistoote kättesaamisest ning ettevõte on alustanud otse avalikkusele müüki oma veebisaidi kaudu Touch of Moderni kaudu. ja Amazonis.
Piisab, kui öelda, et toote 70 122 toetajat pole sellest arengust kuigi muljet avaldanud ja nad on kommentaaride jaotises häälekalt kurtnud. Nad ütlevad, et ettevõte on lõpetanud reageerimise ja Kickstarter ei paku abi. Alates ühisrahastuskampaania käivitamisest on Kickstarterisse jäetud 21 146 kommentaari ja viimased sissekanded on kaebuste meri:
Vihased toetajad on koos Facebooki grupiga esitanud Kickstarterile avalduse tagasimaksete tegemiseks, et koguda toetust võimaliku ühishagi vastu.
Toode näib siiski olevat olemas, nagu üks toetaja avastas, kui ta vahendaja välja lõi ja otse uue välimuse poe kaudu ostis. Tema loodud video näitab toodet, mis tundub Magsafe'ist tunduvalt nõrgem ja mis on selle kinnitamise osas äärmiselt segane:
Viimases huvitavas pöördes ütles üks Redditi kasutaja, et sai Znapsilt meili, milles öeldakse, et tema tellimus läks administratiivse segaduse tõttu kaduma. Talle lubati raha tagasi saada (ei saanud tema konto loomise ajal) ja võimalust pistik 20% allahindlusega uuesti tellida. Isegi rakendatud 20% allahindluse korral oli uus hind 5,38 dollarit kallim kui algne pandi ning "kaotatud tellimuse" lugu ei saa päris kokku, kuna ostjad saavad endiselt oma tellimuse teavet jälgida myshopify kaudu.
Vaadake seotud Kickstarteriga alustatud 29 600 täiskohaga töökohta. Znaps Kickstarteril on peaaegu 2500% rahastamise sihtmärk Elu pärast Kickstarterit: mis saab pärast projekti rahastamist?Selle artikli kirjutamise ajal ei ole keegi Kickstarterist ega Znapsist meie kommentaaritaotlustele vastanud. Kuid väidetavalt vastas Kickstarteri tugi ühele toetajale, kes kaebas otse, öeldes: "Kuigi me oleme pettunud, et nad pole veel toetajaid oma projekti oleku kohta värskendanud, ei saa me neid sundida seda tegema."
Värskendame seda artiklit, kui kumbki osapool vastab pärast artikli avaldamist.
Kahjuks näib see olevat järjekordne õpetus ostjate ettevaatlikkusest, kuna 3 miljoni Kanada dollari ühisrahastusraha saatus on teadmata.
Meie üldine nõuanne on alati suhtuda ühisfondidesse näputäie soolaga. Nüüdsest lisan selle lahtiütluse kõikidele ühisrahastusuudistele, mida ma kirjutan – see on kahjuks meie kõigi jaoks ainus mõistlik ettevaatusabinõu.