Kuigi Nintendo tooted on teadaolevalt väga vastupidavad seadmed, võib alati juhtuda ootamatusi. Katkise Nintendo Switchi olemasolu pole kunagi ideaalne.
Kui Nintendo teeninduskeskused on mingil põhjusel suletud ja füüsilised poed pole saadaval, peate selle parandamiseks saatma. Ja me näitame teile kõiki samme, kuidas seda teha.
Kas minu osariigis on saadaval posti teel remonditellimused?
Nintendo töötajad jälgivad erinevaid piirkondi, et näha, kas nad saavad oma remonditeenuste keskuste tööd jätkata. Kui keskus on juba avatud, siis posti teel remont lõpetatakse. Kui soovite näha, kas teie piirkond toetab endiselt posti teel saadetavat remonti, minge Nintendo posti teel remondi KKK lehele või võtke ühendust klienditeenindusega.
Kuidas oma Nintendo Switchi sisse saata?
Kui posti teel parandamine on teie osariigis endiselt saadaval, saate oma Nintendo Switchi paketi kaudu saata, järgides neid samme.
- Seadistage remonditellimus.
Te ei saa oma seadet Nintendo remondikeskusesse saata, kui te pole eelnevalt remonditellimust seadistanud. Ettevõte võib teilt ilma selleta saadetud seadme eest lisatasu võtta. Pileti seadistamiseks võtke ühendust klienditoega või kui saadate ainult Joy-Consi, jätkake pileti seadistamist veebis.
Kui olete remonditellimuse seadistanud, saadetakse teile e-posti teel saateleht või saatelehte sisaldav kiri. Kasutate neid oma remondipaketi tarneaadressina. Pange tähele, et kui lasete parandada ainult rõõmu-miinuseid, ära sisaldab lülitusseadet. Kui te seda teete, võib Nintendo võtta lisamakseid.
- Kui saateleht või saatesilt on käes, oodake, kuni Nintendo saadab teile meili, millal saate paki remonti saata. Kui olete selle meili kätte saanud, koostage remondikiri, mis sisaldab järgmisi üksikasju:
a. Teie nimi, tagastusaadress ja telefoninumber.
b. Klienditoe poolt teile antud remonditellimuse number.
c. Teie seadmes esinevate probleemide lühikirjeldus.
d. Loetelu kõikidest esemetest, mille te pakendisse kaasate. Soovitavalt detailiderohke.
- Asetage nii kiri kui ka Nintendo seade tavalisse märgistamata karpi. Transpordi ajal kaitsmiseks lisage kindlasti polster, maapähklid või mullikile. Samuti peate tähelepanu pöörama järgmistele asjaoludele:
a. Kui saadate kogu Nintendo Switch Systemi, mähkige kogu seade enne pakkimist läbipaistvasse köögikilesse.
b. Veenduge, et seadmega poleks ühendatud mänge ega tarvikuid, välja arvatud juhul, kui saadate neid samuti remonti.
c. Veenduge, et karbis ei oleks muid etikette, mis võivad saatmist segadusse ajada. Kui karbil on vanu silte, eemaldage need või katke kinni.
- Kleepige kastile saadetud saateleht või saatesilt. Kui kirjas seda ei olnud, võite sõnumist leida hoopis remonditeeninduskeskuse aadressi. Kui jah, siis kirjutage kastile tarneaadress. Kui teile saadeti saateleht, veenduge enne paki külge kinnitamist, et see oleks korralikult täidetud.
- Kirjutage kastile oma tagastamise tarneaadress. Kirjutage oma aadressi allossa remonditellimuse number.
- Saatke pakk välja ja oodake värskendusi. Saate vaadata oma paki olekut, minnes sellele lehele.
Nintendo eelistab remonti nende kättesaamise järjekorras. Kui olete oma paki juba välja saatnud ja teie piirkonnas avanevad füüsilised poed, on teie pakk prioriteetne. Kui teie piirkonnas on remondikeskus avatud, kuid olete juba remonditellimuse koostanud, saate paki siiski kohale saata.
Nintendo järgib ka kõiki garantiisid seni, kuni remondiluba seadistati enne selle kehtivusaja lõppu, isegi kui need garantiid aeguvad seadme transpordi ajal. Kõik remonditellimused, mis on klienditoega korralikult vormistatud, jäävad süsteemi 180 päevaks. Kuni selle perioodi lõppemiseni saate oma Nintendo Switchi seadme saatmiseks kasutada kaasasolevat tarnesildi.
Suurepärane remondivõimalus
Katkine Nintendo Switch on viimane asi, mida soovite, eriti kui olete kodus kinni. Selle parandamine ajal, mil paljudes kohtades on veel reisipiiranguid, võib olla keeruline, seega on selle posti teel saatmine suurepärane võimalus. Järgige lihtsalt õigeid protseduure, et saaksite oma seadet võimalikult vähese vaevaga parandada.
Kas teil on kunagi olnud probleeme Nintendo Switchi parandamiseks saatmisega? Jagage oma kogemusi allpool olevas kommentaaride jaotises.