Amazon on maailma suurim veebiturg ja see pakub miljoneid tooteid. Sellegipoolest ei suuda ta kõiki tooteid jälgida, kuigi sellel on tuhandeid töötajaid. Amazoni arvustused aitavad palju, kuna need võimaldavad iga toodet eraldi hinnata.
Amazon on ka suurim arvustuste allikas Internetis. Nende arvustussüsteem on väga funktsionaalne, kuid mõned kasutajad üritavad seda oma huvides kuritarvitada. Amazoni sirvides olge ettevaatlik võltsarvustuste eest. Nad võivad meelitada teid ostma toodet, mis pole tingimata nii hea, kui seda reklaamitakse.
Teisest küljest annavad mõned inimesed heale tootele negatiivseid hinnanguid lihtsalt selleks, et konkurentidele haiget teha. Lugege edasi, kui soovite teada, kuidas teatada võltsitud arvustustest Amazonis ja mõnel muul viisil oma tarbijaõiguste kaitsmiseks.
Kuidas ülevaatest teatada
Varem oli võimalus hinnata arvustust kasutuks, kuid Amazon eemaldas selle mõnda aega tagasi. Seega saate vaid teatada arvustustest, mida peate võltsiks või eksitavaks. Siin on, kuidas seda samm-sammult teha:
- Avage Amazon ja otsige soovitud toodet.
- Kerige alla peaaegu lehe allossa, kus asuvad kõik arvustused.
- Kliki Teata väärkasutusest arvustuse all, mida leiate kuritahtlikult.
- Amazon on eemaldanud ka funktsiooni, kus saate kommenteerida arvustusest teatamise põhjust.
- Jääb üle klõpsata Aruanne kinnitamiseks nuppu.
Võib-olla ei tundu, et sellel on palju mõju, kuid see on samm õiges suunas. Teie aruanne peaks vastutava isiku Amazoni nägema, eriti kui sama teeb rohkem inimesi. See võib viia võltsarvustuste eemaldamiseni ja lõpuks võib-olla isegi keelata neid kirjutavatel inimestel uusi arvustusi postitada.
Täiendavad meetmed, mida saate võtta
Kui teile tundub, et võltsarvustustest teatamisest ei piisa, võite nende vastu võitlemiseks astuda täiendavaid samme. Siin on, mida saate teha.
Saatke Amazonile meilisõnum
Teine viis Amazoni väärkasutusest teatamiseks on saata neile e-kiri oma kahtlustest. Peaksite saatma e-kirja aadressile [email protected] ja sisaldama võimalikult palju üksikasju. Peaksite esitama otselingid nii tootele kui ka teid häirivale arvustusele. Ekraanipiltide lisamine ei tee ka halba.
Võimalik, et te ei saa vastust, kuid nad uurivad kindlasti seda kasutajat, kes levitab võltsarvustusi, ja lõpetab selle. Amazonil on võltsreklaamide osas väga ranged reeglid ja karistused. Kõigist müüjatest, kes pakuvad tagasimakseid, allahindlusi või muid hüvitisviise oma tooteloendi muudetud või võltsitud arvustuste eest, tuleb teavitada.
Kui annate Amazonile teada inimestest, kes nende eeskirju rikuvad, võtavad nad kindlasti nende vastu meetmeid.
Kirjutage oma ülevaade
Niisiis, ostsite toote pärast positiivsete arvustuste lugemist ja need osutusid võltsiks? Võite jätta oma arvustuse, rääkides tõtt teistele inimestele, kes võivad tootest huvitatud olla. Kui kõik, kes on teatud toote tõttu pettunud või pettunud, jätavad halva arvustuse, kuhjuvad nad lõpuks nii, et teised ei saaks seda vältida.
Ärge unustage olla kodanikusõbralik ja austage Amazoni kehtestatud juhiseid. Te ei soovi, et teie arvustus eemaldataks, kuna olite liiga emotsionaalne.
Tagastage toode, mis valmistas teile pettumuse
Veelgi parem kui arvustuse kirjutamine, saate toote Amazonile tagastada ja raha tagasi saada. See teeb müüjale kõige rohkem haiget. Kui toode tagastatakse mitu korda, võtab Amazon sellest teada.
Kahjuks ei saa te võltsarvustuse tõttu tellimuse tagastamist täpsustada, kuid saate valida veebisaidi ebatäpne kirjeldus või toode on defektne või ei tööta. Siiski saate toodet tagastades kommenteerida ja Amazonile teada anda, et konkreetne tooteloend on täis võltsarvustusi.
Tõenäoliselt kaotate selle käigus veidi raha, kuid toote tagastamine on Amazonile julge avaldus, et teie kui tarbija ei talu nende veebisaidil petlikke tooteid ja arvustusi.
Kannatlikkus tasub ära
Pikemas perspektiivis tasub teie kannatlikkus. Võltsitud arvustustest teatamise protsess võib olla teie jaoks lihtne, kuid Amazon võtab teie väidete tõesuse tagamiseks aega. Tõenäoliselt ei tule karistus kiiresti, kuid see tuleb lõpuks.
Enne Amazonist toodete ostmist uurige kindlasti oma teavet. Amazoni pakutavate toodete meres ei pruugi mõned neist olla legitiimsed.