Vizio on telebränd, mis ilmus 2002. aastal ja sai väga kiiresti kodumaisel teleturul oluliseks tegijaks. Kuigi telerid ise on valmistatud Hiinas litsentsi alusel, asub Vizio ise Californias Irvine'is ja annab tööd nii Ameerika töötajatele kui ka välismaale. See on üks põhjus, miks neist sai populaarne kaubamärk, kuigi reaalsus on see, et nad pakuvad tugevaid telereid väga mõistliku hinnaga.
Muidugi pole ükski teleribränd probleemideta ja mõned inimesed on teatanud, et nad ei kuule oma Vizio telerist heli. Ilma oma füüsilist seadistust nägemata ja teadmata, kuidas olete kõike seadistanud, võib teleri heli kaugtõrkeotsing olla problemaatiline. Siiski on mõned põhilised kontrollid, mida võin teile näidata, kuidas seda teha, ja näha, kas see aitab teil oma Vizio telerit nii kuulda kui ka näha.
Lahendused – Vizio TV-st ei tule heli
Saate läbi viia mõned põhilised kontrollid, et näha, kust heliprobleem pärineb.
Kontrollige telerit. Eemaldage teler seinakontaktist ja jätke see umbes 30 sekundiks seisma. Ühendage see tagasi ja testige uuesti. See võimaldab teleril täielikult välja lülitada ja lähtestada. Kui probleem oli ajutine pinge või toiteprobleem, tuleks see nüüd lahendada.
Kontrollige kaableid. Tavaliselt on see teine asi, mida testida. Kas mõni kaabel on ära löödud või liigutatud? Veenduge, et kõik oleksid täielikult paigas ja kui teil on varuosi, vahetage välja erinevad kaablid. Kui kasutate HDMI-d, vahetage testimiseks kindlasti varuosa vastu, kuna HDMI-kaablid, eriti tootja tarnitud kaablid, on kurikuulsalt kihilised.
Kontrollige voogu. Mis annab telerile signaali? Kas see on kaablikarp? Satelliit? Voogesitada? Muutke voog millekski muuks ja vaadake, kas probleem püsib. Kui teil on ühendatud kaabelboks, voogesitage midagi WiFi kaudu või ühendage sülearvuti või mobiiltelefon ja kandke midagi üle telerisse. Kui heli töötab kanali vahetamisel, on see voog, mitte teler. Kui teie Vizio telerist ikka heli ei tule, võib see olla viga või seadete probleem.
Kontrollige välist heli. Kui kasutate heliriba või ruumilist heli, eemaldage see ja kasutage testimiseks vaikekõlareid. Kui saate heli, on see väline riistvara. Kui te seda ei tee, on see televiisor.
Kontrollige teisi seadmeid. Kui teil on mängukonsool, Amazon Firestick, Roku seade või mõni muu tehnika, mille saate teleriga ühendada, proovige seda. Eeldades, et heli töötab teie Xboxi jaoks, kuid mitte teie kaabliboksi puhul, on probleem kas kaablikarbi sättes (näiteks) või HDMI-pordis. Kui kahtlustate viimast, ühendage kaablikarp Xboxiga samasse porti ja vaadake, kas heli töötab. Eeldades, et see nii on, on teie teleris halb port. Kui seda ei juhtu, on teil kaabliboksi probleem (näiteks jälle).
Kontrollige heliseadeid. Avage teleri menüüs olevad heliseaded ja kontrollige seadeid. Saate need vaikeseadetele taastada, valides heli jaotises Lähtesta. Kinnitage muudatus ja testige uuesti. See ei tohiks tegelikult midagi muuta, kuid tasub proovida.
Tehke tehaseseadetele lähtestamine. Sõltuvalt sellest, mida ülaltoodud tõrkeotsingu sammud näitasid, võite proovida teleri tehaseseadetele lähtestada, et heli uuesti tööle saada. Kuigi see lähtestamine ei aita riistvaraprobleeme, aitab see tarkvara ja seadete talitlushäireid. Liikuge lihtsalt oma teleris menüüsse ja kasutage kaugjuhtimispulti, et klõpsata valikul „Lähtesta ja administraator”. Kui olete seal, klõpsake suvandil "Lähtesta tehaseseadetele" ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Teleri heli tõrkeotsing
Tehniliste probleemide tõrkeotsingul on hea tava seadistust nii palju kui võimalik lihtsustada. Sellises olukorras, kus Vizio telerist ei tule heli, peaksite eemaldama kõik välised heli- ja sisendseadmed, välja arvatud üks. Näiteks kipun ühendama DVD-mängija teleriga HDMI ja seejärel SCARTi abil. Kasutan DVD-d, millest tean, et see töötab, ja esitan seda siis teleris.
Kui heli on, siis ma tean, et probleem ei ole teleris endas. Kui heli pole, vahetan HDMI SCART-i vastu ja testin uuesti. Kui heli ikka pole, tean, et probleem on teleris endas. See ütleb mulle kohe, et ma ei pea veetma tunde ruumilise heli seadistuse abil, püüdes leida probleemi, kui seda pole.
Kui leiate end sellisest olukorrast, saate ülaltoodud heliseadeid kontrollida või võtta ühendust Vizio klienditeenindusega. Kui teie teleril on veel garantii, siis helistaksin garantiikõne ja teeksin asja korda. Kui teie teleri garantiiaeg on lõppenud, peate tegema otsuse.
Varasemate Vizio telerite teadaolev probleem oli heliplaadiga. See moodustas osa emaplaadist ja sellel oli loomupäraseid nõrkusi. Vea parandamiseks tuleb vahetada viis komponenti, mis võib olla üsna kulukas. Võib-olla peate konsulteerima spetsialistiga, et saada asjatundlikku nõu.
Kuigi LCD- ja LED-telerid on odavamad kui kunagi varem, on neid tavaliselt odavam osta kui parandada. Võimalik, et peate otsustama, kas lasta telerit parandada või lihtsalt asendada see uuema mudeliga. Ainult professionaalne telerite remondimees oskab teid seal korralikult nõustada.
Täiendavad korduma kippuvad küsimused
Kas minu Vizio teleris on seade, mida peaksin otsima?
Jah, Vizio teleritel on võimalus kõlarid välja lülitada. Liikuge oma teleris menüüsse ja tõstke esile heliseaded. Veenduge, et valik Teleri kõlarid oleks sisse lülitatud.
Mis on garantiitoe telefoninumber?
Saate ühendust võtta Vizio garantiitoega, helistades numbril 855-209-4106 või külastades nende veebisaiti.
Mida teha, kui mu heli on katkendlik?
Kui teil esineb helikatkestusi, mis tulevad ja lähevad, on tõenäolisem süüdlane halb ühendus. Kui kasutate HDMI-porte, proovige võimaluse korral teist porti või kaablit. Kui teil on väline kõlar või heliriba, proovige ka see ühendada. Kui see töötab, ei ole ühendus probleem, mis viitab teleri menüü valele seadistusele või vigasele riistvarale.