Pidin eelmisel päeval külastama kliendi saiti, kuna nende Windows 7 arvutites tekkis probleem failiga ntoskrnl.exe. Ignoreerides tõsiasja, et nad oleks pidanud oma operatsioonisüsteemi juba aastaid tagasi uuendama, oli probleem selles, et protsess põhjustas tavapäraseid sinise ekraani krahhe. Kui näete ka Ntoskrnl.exe, mis põhjustab kokkujooksmist, saate selle parandada.
Mis on Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe on Windows 7 põhiprotsess, mis pärineb Windows NT-st, sellest ka nimi. Kernel on põhiprotsess, mis hoolitseb oluliste Windowsi funktsioonide eest. Antud juhul mäluhaldus, põhiprotsessid ja virtualiseerimine.
Enamiku tavaarvutite puhul ei kasutata virtualiseerimist, seega vastutab Ntoskrnl.exe vaid osaliselt RAM-i ja Windowsi protsesside eest. Windows ei saa ilma selle protsessita töötada, seega peame selle arvuti kasutamiseks parandama. Kuna viga põhjustab kokkujooksmisi ja BSOD-i (Blue Screen of Death), peame selle ikkagi parandama.
Nagu tavaliselt, kuigi vea süntaks võib mainida faili Ntoskrnl.exe, ei põhjusta probleemi tuum. Tavaliselt on see midagi muud. Arvestades, et Ntoskrnl.exe hoolitseb mälu eest, põhjustab Ntoskrnl.exe krahhi sageli midagi, mis mõjutab mälu. Levinud põhjused on kiirendamine, draiverid ja mälu riistvara. Enamasti on probleem kahes esimeses, mitte viimases.
Parandage krahhi põhjustav Ntoskrnl.exe
Krahhi parandamiseks peame tegema ühte kahest asjast. Kui kiirendate oma süsteemi, proovige seda käivitada ilma kiirendamiseta, et näha, kas see on stabiilne. Kui see on nii, käivitage stabiilsus- või kiirendamisrakendus, et tuvastada stabiilsem mälu kella kiirus ja testida uuesti.
Kui see ei tööta või te ei kiirenda, peame tegema midagi muud. Tõenäoliselt on see draiver, mis põhjustab krahhe, nii et peaksime neid kõiki värskendama. Võiksime luua minidump, mis ütleb teile täpselt, mis toimub, kuid see võib olla valus. Kui soovite seda teed minna, vaadake seda lehte Microsofti veebisaidil.
Muul juhul värskendame kõiki oma draivereid. Kuna see on nagunii osa Windows 7 majapidamisest, on see aeg hästi kulutatud.
Avage Seadmehaldur ja liikuge seadmete loendis läbi. Peaksite värskendama oma graafikadraiverit, helidraiverit, võrgudraiverit, kiibistiku draiverit, kettahaldusutiliiti, kui teil on see olemas, kõiki printerite, veebikaamerate, skannerite või väliste kõvaketaste välisseadmete draivereid.
Seejärel viige läbi Windowsi värskendus, et veenduda kõigi saadaolevate värskenduste olemasolus. Microsoft ei avalda enam Windows 7 värskendusi, kuid peame veenduma, et need on saadaval. Lõpuks taaskäivitage arvuti ja veenduge, et kõik draivid on aktiivsed.
Kui kõigi draiverite värskendamine ei peata Ntoskrnl.exe kokkujooksmist, peaksime kontrollima Windowsi faili terviklikkust.
- Avage administraatorina käsurida.
- Tippige kleepige "dism /online /cleanup-image /restorehealth" ja vajutage sisestusklahvi.
- Laske protsessil lõpule viia.
See on Windowsi failide kontrollimise utiliit, mis kontrollib Windowsi teekide ja failide terviklikkust. Kui mõni neist on puudu või rikutud, laadib Windows alla uue koopia, kuni need on saadaval.
Kui see ei tööta, peame kasutama MemTest86+. See on mälu kontrollimise utiliit, mis on oma klassi parim RAM-i kontrollimiseks.
- Laadige MemTest86 alla siit. Kui soovite selle CD-le kirjutada, valige sobiv koopia. Muul juhul kasutage USB jaoks buutivat binaarsuvandit.
- Looge algkäivitav draiv ja taaskäivitage arvuti. Jätke meedia oma kohale.
- Valige sellelt meediumilt käivitamine, kui seda küsitakse, ja lubage MemTest86+ laadida.
- Käivitage test kolm korda ja märkige üles leitud vead.
Kui MemTest86+ leiab vigu, vahetage RAM-pulgad pesade vahel ja käivitage test uuesti. Kui MemTest86+ leiab endiselt vigu, peate tuvastama, kas see on RAM või emaplaadi pesa. Kui viga liigub koos RAM-iga, võib see olla vigane. Kui vead jäävad samasse kohta, võib see olla emaplaat.
Kui teil on vaba RAM-i või piisavalt arvuti töötamiseks ilma, et pulk vigu põhjustaks, tehke seda mõnda aega, et näha, kas viga kaob. Kui näib, et vea põhjustab emaplaadi RAM-i pesa, kasutage mõnda muud ja jälgige seda.
Enamik Ntoskrnl.exe tõrkeid ilmnevad Windows 7 arvutites. Kuigi kernel on endiselt Windows 8-s olemas, tundus see selles versioonis palju stabiilsem. Kui mingil põhjusel kasutate endiselt Windows 7 arvutit ja näete neid tõrkeid, teate nüüd, mida teha.
Kas teil on krahhe põhjustava Ntoskrnl.exe parandamiseks muid viise? Kui seda teete, rääkige meile neist allpool.