Hiir ja klaviatuur on olnud vaikimisi viis meie arvutite juhtimiseks igavesti. On ebatõenäoline, et need kaks seadet täielikult kaovad, isegi puutetundlike ekraanide uuendustega. Kuna me sõltume nii palju hiirest, on see tõeline piin, kui seadet Windows 10-s ei tuvastata. Kui teil pole puuteekraani, olete ummikus. Nii nagu Windows 10 Bluetoothi probleemide lahendamisel, on ka teie hiireprobleemidele võimalikke lahendusi.
Kui leiate end sellisest "hiireta" olukorrast, saate teha mõned kiired testid, et näha, kas probleemi põhjustab arvuti või hiir ise. Selles artiklis käsitletakse tõrkeotsingu toiminguid järjekorras või keerukuses ning selle tõenäosuse üle. Järgige iga sammu järjekorras ja testige pärast iga sammu uuesti.
Samm nr 1: taaskäivitage arvuti
Lihtne taaskäivitamine on olnud Windowsi peamine tõrkeotsingu tööriist alates Windows 3.1 kohutavatest aegadest. See ravib paljusid probleeme ja on nagu sõõm värsket õhku. Põhjuseid, miks see probleeme lahendab, on palju, kuid peamine on see, et see värskendab kõiki Windowsi linke, teenuseid ja avatud ülesandeid. Keskmises arvutis töötavate teenuste tohutu arv tähendab, et rakendusel või draiveril on liiga lihtne takerduda. Taaskäivitamine lahendab probleemi üldiselt.
2. samm: muutke hiire USB-porti
Kui kasutate USB-hiirt, eemaldage see arvuti küljest ja ühendage see teise USB-porti. Kui peate ruumi tegemiseks midagi muud lahti ühendama, tehke seda. Tõmmake lihtsalt midagi ebaolulist ja vältige USB-klaviatuuri eemaldamist, kuigi see pole nii oluline.
Liigutage hiir teise USB-porti. Kui liigutate hiirt ja see töötab, on probleem USB-pordis. Kui hiir ikka ei tööta, võib probleem olla seadmes. Niisiis, proovige seda teises arvutis. Kui see ikka ei tööta, vahetage hiir välja.
Samuti saate enne hiire äraviskamist kontrollida draiverit ja Windowsi teenuseid.
Samm 3: kontrollige HID-teenust
Human Interface Device (HID) on teenus, mis võimaldab USB-seadmetel kasutada Windowsi ressursse. Aeg-ajalt jääb HID kinni, seega kontrollige, kas see töötab korralikult.
- Paremklõpsake Start-menüü ikoonil või Windowsi tegumiriba tühjal jaotisel, seejärel valige "Tegumihaldur.”
- Valige Teenuste vahekaart ja siis "Avage teenused” tekstilink allosas.
- Kerige loendit, kuni näete inimliidese seadme teenust. See peaks jooksma.
- Kui teenus töötab, paremklõpsake ja valige "Taaskäivita”, ja seejärel testige hiirt uuesti.
Kui see ei tööta, on aeg kontrollida hiire draivereid.
4. samm: kontrollige hiire draivereid
Draiverid sisaldavad juhiseid, mis võimaldavad Windowsil tõlgendada kõnealuse seadme konkreetseid riistvarakäske. Need on nagu tõlk, mis laseb Windowsil riistvaraga rääkida ja vastupidi. Kui nende draiveritega midagi juhtub, ei saa need kaks korralikult suhelda. Sageli on põhjuseks korruptsioon.
- Paremklõpsake Windowsi nupp Start ja vali "Seadmehaldus.”
- Otsige üles kategooria pealkirjaga Hiired ja muud osutusseadmed. Kui kirje kõrval on punane ring või kollane kolmnurk, on probleem. Jätkake, kas probleem on või mitte.
- Paremklõpsake hiire seadet ja valige "Uuenda draiverit.”
- vali "Otsige automaatselt värskendatud tarkvara” ja lase Windowsil leida endale sobivaim.
Kui Windows leiab uue draiveri ja installib selle, on kõik hästi. Kui see ütleb, et kasutate juba parimat draiverit, peate tegema veel ühe sammu. Minge hiire tootja veebisaidile ja laadige alla oma hiire konkreetse mudeli jaoks uusim Windows 10 draiver. Installige draiver ja testige uuesti.
Samm 5: käivitage Windows turvarežiimis
Viimane test on Windowsi käivitamine turvarežiimis, mis on väga madala tasemega olek, kus kõik kolmanda osapoole draiverid, rakendused ja paljud Windows 10 funktsioonid lülitatakse välja. Turvarežiim testib, kas Windowsi tuum tekitab teile probleeme.
- Vasakklõpsake Windowsi Start-menüü ikoon ja vali "Seaded.”
- Kliki "Värskendus ja turvalisus.”
- vali "Taastumineja seejärel valige "Taaskäivita kohe.”
- Pärast taaskäivitamist valige "Parandage mu arvuti ->Tõrkeotsing ja täpsemad valikud.”
- vali "Käivitusseaded“ ja taaskäivitage." Teie arvuti taaskäivitub uuesti.
- Vajutage "F4” oma klaviatuuril turvarežiimi kasutamiseks, kui näete esimest ekraani.
Turvarežiimi kasutades laadib Windows lihtsasse olekusse ilma kolmandate osapoolte draiveriteta. Kui teie hiir siin töötab, põhjustab probleeme draiver või miski muu on sellega vastuolus. Desinstallige draiver, taaskäivitage arvuti ja laske Windowsil draiver installida. Kui see ei õnnestu, installige tootja uhiuus draiver. Lõpuks, kui teie hiir ikka ei tööta, on aeg see välja vahetada.